R: Sim, pode causar interferência. Caso a frequência do Provedor Pirata esteja na mesma da internet do NOSSO Provedor, poderá causar problemas. Por esse e outros motivos que você, consumidor, deve optar por empresas licenciadas pela Anatel, como é o caso do Provedor ALCÂNTARA SISTEMAS & TELECOM LTDA.

R: Esta velocidade informada não é a velocidade de sua internet e sim a velocidade máxima que sua placa de rede SUPORTA ou TRABALHA.

R: Se for o padrão Wi-Fi 5ghz, provavelmente sim, bastando apenas direcionar a antena para uma de nossas torres de transmissão e configurar a nova rede. Entre em contato conosco CLICANDO AQUI... e solicite uma visita.

R: O suporte é gratuito, ele poderá ser solicitado por TELEFONE, WHATSAPP ou pela CENTRAL DO ASSINANTE. O suporte é das 08:30 às 12:00 e das 14:00 às 20:00.

R: Você pode pagar diretamente nos bancos E casas lotéricas através do seu carnê de pagamentos ou a um de nossos atendentes, na nossa central.

R: Equipamentos que passam vários dias ligados ininterruptamente podem travar com oscilações de energia por exemplo, experimente desligar e ligar seu equipamento.

R: Não, o serviço oferecido pelo Provedor ALCÂNTARA TELECOM não interfere na recepção de TV nem de rádio, podendo assim o cliente trabalhar sem problemas de interferência.